Tags: сервис

bang
  • iregie

MacBook Pro, сервис в Милане.

Доброго времени суток!
Через пару дней лечу в Милан, в связи с этим возник вопрос.
Стоит ли везти MacBook Pro в сервис в эпл стор. Дело в том что в последнее время он стал знатно подвисать, очень долго включаться и часто расстраиваться из-за своей нестабильной работы. Не обошлось конечно без кофе на клаве, но это дело оперативно исправили и клавиатуру заменили. По идее, проблем с этим больше быть не должно.
В идеале отнести хорошему специалисту на диагностику, в спб так и не решилась.
Простой пример, у подруги треснул экран айфона, здесь ей за "символические" 10 000 р предложили поставить китайский экран, а в Барселоне за 230 евро ей заменили на абсолютно новый телефон.
Может кто-то уже практиковал надежный европейский сервис? Кстати, MacBook был куплен в штатах, если это имеет значение.
бубару
  • _i_l_

Российская гарантия на макбук приобретенный за рубежом

У макбука случился гарантийный случай, но для ремонта его в россии необходимо подтверждение его покупки, так как приобретался около года назад с рук, то ни чека ни каких либо других подтверждений покупки нет, инфы от продавца тоже никакой. Подтверждение покупки забугорный магазин может выслать по почте, но я выяснил только, что куплен он был где-то на просторах сша, конкретный магазин определить не удалось.

Подскажите, возможно ли как-то то вычислить в каком конкретном магазине был куплен ноут, что бы получить необходимое подтверждение?

Слетела ОС

Добрый день, скажите, пожалуйста, макбук про был слегка залит вином. В сервисе наплели, что заменили кучу всего, на 15 тыс руб, забрали его домой. Включили, а он не загружается, по симптомам девушка описала проблему сервису и те сказали, что слетела ОС, предложили везти к ним на переустановку.

Стоял Лев 10.7, кажется. точно не горный.

Есть ли привязка в МакОС к железу, как у Виндовс, типа установленная винда на один комплект железа, при подключении винчестера к другому пк с другим железом уже не запустится?

Что такого могли поменять в сервисе, что теперь не грузится ОС? Винчестер?

UPD.1. ОС не слетела. Идут артефакты по экрану и зависает через раз при загрузке. Может быть глюк с видео или оперативкой, как пишут здесь.

UPD.2. Скажите, замена клавиатуры подразумевает под собой и замену самих клавиш?

UPD.3. Качество работы сервиса ужасное (ноут в клее, воняет, нет двух болтов, батарею погнули, левый шарнир с люфтом) никогда не пользуйтесь сервисом appleplanet на Плошади Ильича.

UPD.4. Обнаружилось, что в ноуте 3 гб оперативки оО Сдавали было 2гб (macbook pro 2008 4.1 15")

Внезапная "разрядка" iPhone 4S и немедленная зарядка.

Есть у меня iPhone 4S. По-моему англия, прошивка 6.0.1. Пару раз замечал странное явление. Беру телефон в руки - зарядка еще есть (сегодня вот было 33% и так и должно примерно было быть.). Начинаю пользоваться - запустил Яндекс.навигатор и телефон вырубился. При попытке включить показывает, что батарея севшая. Подключаю к зарядке, включаю телефон - 33%. Глюк? Или пока на гарантии отдать в сервис?
Gun
  • g_e_t

Смерть Лиона на Macbook Air 2011

Здравствуйте!
Имею следующую проблему. Помогите разобраться. Понятно, что понесу в гарантийный сервис, но вдруг кто-то сталкивался.
Macbook Air (Z0MG000CP) после месяца нормальной работы вдруг потребовал холодной перезагрузки, начал грузиться в safe mode и вырубился. Что имеем в итоге:
1) Система не грузится.
2) При загрузке с recovery HD дисковая утилита говорит, что не может исправить диск.
3) При попытке установить заново Lion - ОС сначала загружается несколько раз подряд (судя по интерфейсу), а потом говорит, что установка невозможна. То же самое при попытке установить на флешку. Логи (под катом) похоже говорят о том, что система не может проверить архив с ОС.
4) Загрузиться с загрузочного DVD Disk Warrior не удается - просто шевелит внешним дисководом, но ничего не происходит. Дисковод само собой работает.
Ссылка на мой вопрос в Apple Communities: https://discussions.apple.com/thread/3892195

Collapse )

Зарядка для макбука

Сломалась зарядка (в том месте, где подключается к буку). Заказал на ибее, пришла-китайская....сломалась сразу же ( в том же месте). Решил купить оригинал, с новым алюминевым концом. Вопрос такой: КАК отличить оригинал от китая? А то опять прийдет фигня. 
ЗЫ. Брать буду на английском ибее.
zerododik

Вопрос по гарантии

Есть американский Ipad 2, который перестал видеть сим-карту. Авиарежимы, хард-ресеты, другие сим-карты и прочие танцы с бубном не помогают. Гугль подсказывает, что в данном случае, вероятно, есть проблема с сим-ридером. 
Так сложилось, что ближайший СЦ находится примерно в 2000 км, то есть сдать в ремонт(по гарантии или платно - не суть) нет возможности.
В начале апреля будем в Германии в течение 10 дней. Возможно ли отнести ipad на починку/обмен там? Или будут чинить те же 45 дней, что и в РФ?
  • seeeal

Проблемы сим-карты на iPhone 4

iPhone 4 стал терять сеть. После чего стал сам уходить в Recovery, а затем и в DFU mode. Долго не хотел прошиваться, выдавая ошибку (-1), затем прошился до 5.1. Сеть всё равно не видит.
Оператор МТС. Сим-карту меняли, сим-карту другого оператора вставляли — нет сети.
Отвезли в СЦ. Там сказали что погиб модуль сим-карты и необходима замена телефона. 
Это правдоподобно? Телефон куплен в Азии, то есть он должен иметь мировую гарантию, и если это проблема со стороны Apple мне должны его поменять в Европе по гарантии, так? Или нет? Что можно сделать? Варианты? Вердикты?

Поиск комплектующих MacBook

Уж так вышло, сломал разъем на материнской плате, куда вставляется коннектор правого куллера. Первое время он туда без проблем вставлялся, болтался немного, ну да ладно, главное куллер работал. Недавно обнаружил то, что ноутбук стал довольно сильно греться ну и жужжать, соответственно, хотя он кристально чист как внутри так и снаружи, проблема явно не в пыли...

Разобрал ноутук совсем по другой причине, и, о нет! Вижу разъем в паре с коннектором, отсоедененным от материнской платы, который оттопырен проводками. Все 4 контакта отсоеденились от платы. Сам разъем в плохом состоянии, он треснут, думаю, припаять — не такая большая проблема, но...

Где мне достать целый разъем? Если знаете, как выглядит этот самый разъем, подскажите, где достать такой же или хотя бы похожий? (Если нужна фотография разъема, напишите ниже :)

Спасибо!

Сдох Airport Extreme

По ходу сдох Экстрим (early 2009, A1301).
События происходили в течении пары часов, ускоряясь. Сначала стал перезагружаться периодически по запросам на ютуб и аппстор. Были произведены переключения ethernet портов и питания. После очередного переключения впал в постоянный ребут: только лампочка зелёным загорится - сразу в перезагрузку. После передёргивания питания умер окончательно: фронтальный индикатор не горит вообще ни при каких условиях, после подачи питания одновременно мигают порты сзади с периодичностью в секунду где-то, на каждое моргание изнутри слышен тихий щелчок (развязка ethernet думаю). Разумеется, что утиллита его не видит. На ресет не реагирует.

Обращаясь к knowledge base: что это и насколько излечимо?

[UPD] Спасибо за "наводку" на БП. Не то, чтобы я исключал этот вариант с самого начала, но думал: "где я ж сейчас дома найду БП на 12в и аж на 2 ампера?" Потом вспомнил, что у меня есть БП АТХ для "экспериментов", а там 12В и ампер немало. Экстрим заработал от него и везде увиделся. Теперь надо думать в сторону отдельного БП для него.